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Oracle Applications 1Z0-465
Exam Code: 1Z0-465
Prüfungsname: Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials
Aktulisiert: 08-08-2026
Nummer: 80 Q&As
1Z0-465 Demo kostenlos herunterladen
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PC Simulationssoftware
Online Test Engine
Über Oracle 1Z0-465 echte Prüfungsfragen
Genießen Sie einjähriges kostenloses Update
Um unseren Kunden die neuesten und genauesten 1Z0-465 Prüfungsmaterialien zur Verfügung zu stellen, werden wir unsere 1Z0-465 Prüfung Dump regelmäßig aktualisieren, die den Schlüsselpunkten und den neuesten Fragentypen in der echten IT-Prüfung deckungsgleich sind. Nachdem Sie unsere Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dump gekauft haben, können Sie dann einjähriges kostenloses Update genießen. Da wird unser Betriebssystem Ihnen die neuesten Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dump per E-Mail zuschicken. Bitte checken Sie Ihre Mailbox regelmäßig. Behalten Sie alle wichtigen Schwerpunkte und neuen Fragentypen in der Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dump, besteht dann keinen Zweifel, dass Sie die Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung absolut bestehen und zugehörige Zertifikation erhalten können.
Bedingtlose Rückerstattung
Wir widmen uns, allen unseren Kunden zu helfen, die Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung zu bestehen und dazugehörige IT-Zertifikation zu erhalten. Sollten Sie die Prüfung trotz dem Benutzen unserer Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dump noch durchfallen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung von unserer Firma, solange Sie uns die zugehörige Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Zertifikation als Beweis zuschicken. Deswegen brauchen Sie sich keine Sorge machen, denn Sie würden keinen finanziellen Verlust leiden. Falls Sie keine Rückerstattung haben und an derselben Prüfung nochmals teilnehmen wollen, dann gibt es eine andere Alternative: Sie können bei uns eine andere Prüfungsdumps umtauschen, also natürlich kostenlos. Wir sind sowieso immer da und tun unser Bestes, um Ihnen die effizienteste Hilfe leisten zu können. Wir können Sie garantieren, mithilfe unserer Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dump können Sie die Prüfung 100% bestehen. Also, Keine Hilfe, volle Rückerstattung!
Zu jeder Zeit zugänglicher Kundenservice
Wir sind festüberzeugt, dass der Kundenservice eine wichtige Rolle bei der Stärkung der Verbindung zwischen Kunden und Unternehmen spielt, deswegen schenken wir große Aufmerksamkeit auf den sogenannten After-Sales-Service. Um unseren Kunden den besten Kundendienst zu bieten, arbeiten unsere Angestellte rund um die Uhr. Wenn Sie irgendwelche Fragen über 1Z0-465 Prüfung Dumps oder IT-Prüfung haben, nachdem Sie unsere Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dumps gekauft haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienstmitarbeitern. Wir fühlen uns fröhlich, freundlichen Service für Sie zur Verfügung zu stellen. Und wir werden geduldig sein, Ihre Fragen zu beantworten und ihre Probleme zu lösen.
Wie wir alle wissen, dass die IT-Prüfung nicht einfach ist. Aber die Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Zertifikation ist so wichtig, dass viele IT-Mitarbeiter diese Herausforderung bewältigen müssen. Und wir zielen darauf ab, Ihnen zu helfen, die IT-Prüfung zu bestehen und sie IT-Zertifizierung auf eine effizienter und einfacher Weise zu erhalten. Aufgrund der überlegener Qualität und vernünftigen Preis haben unsere Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Prüfung Dumps in vielen Ländern von zahlreichen Kunden gut bewertet. Günstiger Preis ist nicht nur der einzige Vorteil, in den folgenden Punkten sind unsere Produkte auch deutlich hochwertig:
Oracle 1Z0-465 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Berichterstellung und Analytik | - Analytische Dashboards - Verwendung von Standardberichten |
| Wissensmanagement | - Aufbau der Wissensdatenbank - Suchoptimierung und Nutzung - Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten |
| Überblick über den RightNow CX Cloud Service | - Kernarchitektur und Komponenten - Konzepte und Fachbegriffe des Service Cloud |
| Verwaltung und Konfiguration | - Arbeitsabläufe und Geschäftsregeln - Benutzerverwaltung und Rollen - Standortkonfiguration und Einstellungen |
| Integration und Anpassung | - Anpassungsmöglichkeiten und Werkzeuge - Integrationskonzepte und APIs |
| Agentenoberfläche und Serviceinteraktion | - Aufgaben- und Warteschlangenverwaltung - Vorfallsverwaltung - Bearbeitung von Kundeninteraktionen |
Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 1Z0-465 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Your customer wants to put the information in the "answer" section of their knowledgebase article as more important than the information in the "subject" section.
What two system configuration settings can be modified to increase the value of the phrases in the "answer" versus the "subject" during a search from either customer portal of the agent desktop?
A) SRCH_SUBJECT_WEIGHT
B) SRCH_KEY_WEIGHT
C) SRCH_CAT_WEIGHT
D) SRCH_PROD_WEIGHT
E) SRCH_BODY_WEIGHT
F) SRCH_DESC_WEIGHT
G) SRCH_ATTACH_WEIGHT
2. Your customer is using standard statuses, status types, and the standard agent "My Inbox" report.
Which two incident status types will show up in the agent's "My Inbox" report?
A) Updated
B) Waiting
C) Unresolved
D) Solved
3. Your customer ships packages directly to customers using a track able shipping method.
When an order is shipped, a tracking number is saved in an incident custom field.
In order to quickly respond to customer's questions about shipping status, your customer has requested that a hyperlink control be available on the incident workspace that will load the tracking details of the package associated with the incident when clicked.
The custom field details are below:
-Name: Tracking ID -Data Type: Text Field -Usage: Plain Text -Default Value: Null -Size of Field: 13 -Column Name: tracking_id -Custom Field ID: 87 The URL customer has provided for tracking is https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=
Of the available options, select the one that satisfies your customer's request.
A) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=$icf_c&tracking_id
B) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=$p_icf_87
C) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?:id=incidents.c$tracking_id
D) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=c$tracking_id
E) https://widgetshippers.com/trackyourpackage?id=incidents.c$tracking_id
4. Your customer has a complex workspace that has 60 + tabs, 100 + data fields and over 200 + rules that are fired based on agent actions for their different business functions.
Your customer has told you that their workspace is painfully slow and the call center agents cannot do their work.
The customer would like to keep using a single profile for all their agents to simplify administration.
You have condensed many of the rules in the workspace into named events to try and speed things up, but on the call center agents' workstations its still just too slow.
Which three options will speed up the agents' workspace?
A) Reduce the number of data fields on the workspace
B) Reduce the number of tabs that need to be rendered
C) Utilize a single workspace per business function and assign it to the profile
D) Utilize workflow to split the workspace into more than one
E) Create workspace rules to hide unused tabs when the workspace loads.
5. Identify the three options available on the deployment screen in customer portal.
A) Rollback
B) Stage
C) Promote
D) Production
E) Develop
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: A,E | 2. Frage Antwort: A,C | 3. Frage Antwort: E | 4. Frage Antwort: A,B,E | 5. Frage Antwort: A,B,C |
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